Weitere Optionen

Weitere Optionen

E-Mail und Telefon-Support

infra-pro steht seinen Partnern bei der Einführung des infra-control-Systems wie auch im laufenden Betrieb zur Seite.

Sie erreichen uns unter den bekannten Kontaktdaten oder über das Anfrage-Formular auf der infra-pro Homepage.

Online-Training für Administratoren

Wenn es mit einem Projekt ganz schnell gehen muss, nehmen wir Sie an die Hand. Über TeamViewer kann ein Experte der infra-pro mit auf Ihren Bildschirm schauen und erste Schritte mit Ihnen gehen oder knifflige Probleme lösen.

Inhouse-Schulung für Administratoren und Monteure

Wenn mehrere Mitarbeiten von Anfang an effizient mit dem System arbeiten sollen, empfehlen wir eine Inhouse-Schulung in Ihren Räumen. Auf Wunsch kann am gleichen Tag die Qualifizierung zur „G-geprüften Fachkraft für Rauchwarnmelder nach DIN 14676“ mit anschließender Prüfung durchgeführt werden.

Zugriff durch Auftraggeber

In technischer Hinsicht besteht die Möglichkeit, einem Dritten (zum Beispiel einem Mitarbeiter des Auftraggebers) den Zugriff auf das System zu ermöglichen.

Bei Bedarf kann für den Dienstleister eine „Projekt-Datenbank“ angelegt werden, in der ausschließlich Liegenschaften des Auftraggebers verwaltet werden, für den der Zugriff gewährt werden soll. Die Web-Schnittstelle für diese Datenbank ist dann unter einer separaten URL zu erreichen.

Für den Auftraggeber können ein oder mehrere Benutzer mit der Berechtigung „Verwalter“ angelegt werden, die nur Zugriff auf die Liegenschaften und die darin eingebauten Geräte haben. Die Liste der geplanten Aufträge können diese Benutzer nicht einsehen.

Für weitere Aspekte des Datenschutzes ist der Dienstleister selbst verantwortlich.

Hinweis: Die Liegenschaften Geräte und die zugehörigen Vorgänge können nicht aus einer bestehenden Datenbank in die oben beschriebene neue Projekt-Datenbank übertragen werden. Die Entscheidung, ob der Auftraggeber Zugriff auf die Web-Oberfläche bekommen soll, muss vor dem Start des Projektes getroffen werden.

Wenn Sie eine Projekt-Datenbank benötigen, setzen sie sich mit infra-pro in Verbindung.

Import von Liegenschaftsdaten

Wenn die Daten für ein größeres Projekt nicht in der für den Import erforderlichen Form vorliegen oder wenn Sie Probleme bei der Erfassung eines Datenbestandes haben, stehen Ihnen Experten von infra-pro zur Seite. Rufen Sie uns an, wir machen Ihnen gerne ein Angebot nach Sichtung der vorliegenden Daten.

Letzte Beiträge